Reclamatii

10 Februarie 2014
Publicat în Sugestii si Reclamatii

     Daca avetii o reclamatie sau o plangere privind Parcul National Defileul Jiului, va rugam sa ne contactati prin formularul din dreapta (nu este vizibil pe site-ul web) sau sa ne lasati un comentariu mai jos (vizibil).

Va multumim anticipat.

 

Nr.757/12.09.2013

 

Procedura   privind rezolvarea reclamatiilor de catre

ADMINISTRAT.IA  PARCULUI NAT.IONAL DEFILEUL JIULUI

 

Reclamatiile  de orice natura care privesc Administratia  Parcului National

Defileul Jiului se fac in atentia sefului de paza:inginer IoneCioca.

 

Modalitati,le de inaintare a reclamati,ilor  sunt:

o   Prin fax la numarul :0353 40 23 54

o   Prin telefon la numarul :0730 652 247

o   Prin  Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

o   Prin depunerea reclamatiei scrise direct la sediul APNDJ din Targu-Jiu, str.

Dumitru Petrescu, nr.3

o  Prin completarea registrului de sesizari existent la sediul APNDJ.

 

Este obligatoriu ca reclamatia sa cuprinda  datele de identificare ale reclamantului, precum  numele,  detalii  de contact  (telefon,  e-mail  si eventual adresa) la care doreste sa primeasca raspunsul.

 

La primirea   reclamatiei  responsabiliul,  inregistreaza  fiecare reclamatie  cu numere de ordin.

Termenul  maxim de rezolvare   reclamati,ilor  este de 30 de zile. Pentru cazuri exceptionaletermenul de solutionare este de 60 de zile,  insa cu obligatia motivarii deciziei si anuntarii in prealabil a reclamantului.

 

Raspunsul cu modul de solutionare a reclamatiei de catre APNDJ se va face prin aceeasi modalitate  in care a  fost inregistrata  (telefonic,  e-mail, fax, adresa scrisa),

 

Orice reclamati,e va firezolvata amiabil. Daca o astfel de solut,ionare nu este posibila sau reclamantunu este multumit,   acesta se poate adresa in continuare Regiei Nationale Padurilor - Romsilva.

 

 

Director,

Ing.Marin  ȘERBAN

Contactati-ne!

Informatii

Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României
Pentru informații detaliate despre celelalte programe coofinanțate de Uniunea Europeană, vă invităm să vizitați www.fonduri-ue.ro
Proiect cofinanțat din Fondul European de Dezvoltare Regională.
Site realizat prin proiectul: Măsuri de îmbunătățire a managementului şi conştientizare publică în Parcul Național Defileul Jiului.

Abonare la Newsletter

Prin abonare la stiriile noastre, nu veti ramane niciodata neinformat.
Noi nu trimitem spamuri!